стоп... всё правельно, когда нажимаешь закрыть актюатор (замок) тянет вниз, он так и должен работать, возможно ты не правельно установил сам замок
можешь поробывать ( у меня так сробатывало ) нажать кнопку закрыть, отключить замок от тяги и поднять рукой замок в нужное положение, потом подключить обратно к тяге и проверить вышло или нет
я имею ввиду рукой поднять шток замка вверх и прикрутить обратно к тяге