Есть такая штука как Должностная Инструкция помощника оператора АЗС (заправщика). С которой, кстати, заправщик должен быть ознакомлен в обязательном порядке под роспись в журнале. А в инструкции в параграфе про обязанности сказано, что он (заправщик) должен заправлять автомобили Клиентов. Обслуживать в соответствии с «Правилами работы с клиентами» всех заезжающих на АЗС Клиентов.
Т.Е. если что - пускай покажут эту самую должностную инструкцию, и объяснят, почему это ты сам должен себя заправлять, а заправщик мордой торговать в сторонке, вопреки своим обязанностям, и где это написано)